工作流程
在富优联，每个项目都遵循严格的工作流程，每个步骤由不同的人员执行以确保最高的质量。项目经理是唯一的客户接口，客户只需要邮件或电话联系您的专属项目经理，他/她会帮您解决所有项目相关问题。
项目分析与报价
- 项目经理在接到客户询单后确认收到邮件并对项目的领域、工作范围及交货期进行分析。
- 项目经理向客户提交报价并取得客户确认。
- 项目经理将订单录入到内部项目管理系统。
项目准备与分配
- 项目经理从庞大的资源数据库中选择最合适的资源（翻译、编辑、校对、工程师等）并向他们发出项目询单及确认。
- 项目经理准备所有项目相关材料，包括但不局限于文件、工具使用、记忆库、术语库、客户要求等，并发给相关资源。
项目生产
- 项目进入实际生产阶段，项目经理协调各方资源。
- 项目经理全程监控项目的进度并负责各种项目答疑。
内部质检
- 内部质检人员严格按照富优联的质量控制流程对外部返回的文件进行质量检查并将结果反馈给外部人员。
- 内部工程师通过技术手段（QA检查工具等）对译文做进一步检查并返给相关人员执行。
交付客户
- 项目经理对文件做交付前的最后检查，包括但不局限于文件个数、格式、要求等。
- 项目经理交付给客户并取得客户确认。
- 项目经理与相关人员对项目进行回顾与总结。